da99st নিয়ম ও শর্তাবলী

da99st প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") da99st ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

da99st প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "da99st সেবা" বলতে ওয়েবসাইট, গেমিং প্ল্যাটফর্ম, স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, প্রমোশনাল অফার এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সেবাকে বোঝায় যা কোম্পানি সময়ে সময়ে প্রদান করে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

da99st-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা টাকা বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হওয়ার সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• কারো সাথে ওটিপি বা যাচাইকোড শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

২.৩ তথ্য যাচাই

da99st যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। da99st যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা da99st-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা।
• যারা আগে নিষিদ্ধ বা স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার কর্মসূচিতে নাম নথিভুক্ত করেছেন।
• কোম্পানির কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

da99st প্ল্যাটফর্মে আমানত করতে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳১০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হওয়া আবশ্যক।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• আমানত এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• প্রযুক্তিগত যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳১৫,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳২৬,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳৪১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) বোনাসের পরিমাণ।

• বোনাসের মেয়াদ সীমিত — প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম বোনাসের ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

da99st সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

da99st-এ স্থাপিত সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং সেগুলো পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা তথ্য প্রদর্শিত হয়। এরকম ক্ষেত্রে da99st সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা সংশোধনের অধিকার রাখে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক স্বীকৃত কর্তৃপক্ষের (ICC, FIFA ইত্যাদি) ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।

৬.৩ সিস্টেম ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ম্যালফাংশনের কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে da99st সংশ্লিষ্ট লেনদেন পুনর্বিবেচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।

৮.১ কোম্পানির অধিকার

da99st যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত যদি কোনো সদস্য এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করেন।

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত অনিষ্পন্ন বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস রাশি ব্যতীত)।

৮.৩ স্বেচ্ছায় বহিষ্কার

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়িভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

da99st আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

da99st প্ল্যাটফর্ম একটি বিনোদনমূলক সেবা। কোম্পানি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

da99st দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মধ্যে রয়েছে: আমানতের সীমা নির্ধারণ, নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া এবং গেমিং সীমা নিয়ন্ত্রণ। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

da99st যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সততার সাথে এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি প্ল্যাটফর্মে
• ইমেইল: [email protected]

স্বীকৃতি: da99st প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। da99st একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।